Interview – « Une croissance orientée compétences… »
La société Chaudières Location connait une croissance soutenue depuis ses débuts en 2013. Sa position de loueur exclusivement de chaudières mobiles lui acquiert une reconnaissance inégalée sur le marché. Soucieux de délivrer un service des plus qualitatifs, l’entreprise ouvre une agence locale pour apporter encore plus de proximité auprès de ses clients franciliens.
Lucas Chabert, Directeur Chaudières Location Ile-de-France, nous partage sa vision et les débuts de son aventure chez Chaudières Location.
Lucas, tu as récemment intégré les équipes Chaudières Location. Peux-tu nous en parler ?
Mon arrivée chez Chaudières Location s’est fait assez naturellement puisque je travaillais déjà pour l’entreprise dans le cadre de missions d’installation de chaudières mobiles, cela pendant un peu plus de 2 ans.
Avant cela, j’ai rencontré Sébastien (dirigeant de Chaudières Location) dans le cadre d’une autre entreprise, lui était commercial et moi technicien. J’aspirai à un poste de technico-commercial et nous partagions déjà la même vision du service clients alliant sincérité, expertise et respect des engagements. Quand Sébastien m’a parlé de ses orientations de croissance pour Chaudières Location, j’ai décidé de franchir le pas et de m’investir à fond dans cette nouvelle aventure entrepreneuriale et humaine.
Qu’est-ce qui t’a poussé à intégrer l’entreprise Chaudières Location ?
C’est une entreprise à taille humaine qui a la structure et l’âme d’une grande boite.
C’est assez bluffant car on se croirait déjà dans une grande société avec les protocoles de sécurité, les valeurs humaines et sociétales qui sont partagés par chacun, des lignes de conduite qui essaient d’être respectées au maximum, et pourtant on est dans une société d’une quinzaine de personnes. Il y a un fort professionnalisme avec des qualités humaines qu’on ne voit pas dans toutes les sociétés.
Ce qui m’interpelle aussi est la connaissance ultra pointue des équipes et les services prodigués qui permettent vraiment de travailler sur des offres sur-mesure, avec par exemple, la capacité de construire une chaudière de bout en bout. Et là, on est vraiment dans une offre de service premium ++, ce qui est un avantage concurrentiel non négligeable.
J’ajouterai que les échanges internes sont sains, professionnels et bienveillants. Les équipes avancent dans une même ligne de conduite. Ce côté humain et cette envie de bien faire est très plaisant et cela motive à rejoindre le groupe (et oui, j’en viens à dire « Groupe ») en y apportant sa patte. Tout cela me parlait et donc me voilà !
Comment décrirais-tu ta mission au sein de Chaudières Location IDF ?
L’activité de Chaudières Location en Ile-de-France n’est pas nouvelle. J’arrive en renfort pour faciliter le développement de l’entreprise sur Paris et sa banlieue. Concrètement, je suis l’interlocuteur pour toutes les demandes de services de location sur la région francilienne. Mon rôle, et je m’y engage, est d’apporter un service toujours plus rapide et plus efficace à nos clients. Ce sont majoritairement des responsables de la maintenance, des installateurs ou des gestionnaires de site, à la recherche d’un partenaire solide qui leur fera gagner du temps et à qui ils peuvent déléguer la location en toute confiance.
Dans notre métier, la réactivité est un élément crucial et c’est l’un de nos avantages que nos clients apprécient d’ailleurs énormément. Faciliter les visites de chantier, être encore plus réactif sur les prises en charge et le transport en assurant cette proximité avec chacun de nos clients, … c’est dans cette optique que mes actions prennent sens. D’ailleurs j’ai investi dans une moto, pour éviter les pertes de temps dans les nombreux bouchons de la capitale. Bon, à part la chaudière valise, je ne pourrais pas transporter de gros container mais je pourrais facilement gérer les projets et apporter mon aide technique très rapidement.
Comment vois-tu l’avenir de Chaudières Location ?
C’est très prometteur et la croissance se fait sereinement. En ce qui concerne le bassin régional que je représente, j’ai l’ambition d’ouvrir un nouveau dépôt sur la région avec plus de matériels à disposition et le recrutement d’un technicien dédié, tout cela à horizon 2025. C’est une stratégie qui pourrait se déployer sur d’autres régions d’ailleurs. La croissance chez Chaudières Location se veut intrinsèquement liée au savoir-faire et à l’expertise. Je parlerai de croissance qualitative orientée compétences, c’est notre force.
Merci Lucas !
Je suis très heureux d’accueillir Lucas dans notre entreprise. Son arrivée permet de renforcer notre développement sur la région IDF mais aussi d’apporter des idées toujours aussi ingénieuses, dont il est friand, notamment en termes de travaux personnalisés sur site. Notre objectif reste d’apporter un service de location à grande valeur ajoutée pour nos clients et Lucas y a toute sa place. Bienvenue Lucas !
Sébastien Chateaux, Président et fondateur - Chaudières Location